贵阳市市场监督管理局 贵阳市消费者协会关于谨慎选择教育培训机构的消费提示

　　近期，消费者反映部分教育培训机构退费难的纠纷问题较为突出。在此，贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会郑重提示广大消费者：

　　一、在选择实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校（民办教育机构）和实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办学校（民办教育机构）时，要注意查看民办学校（民办教育机构）是否已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证，如培训机构取得办学许可证，注意查看名称是否一致；如未取得办学许可证，建议谨慎选择。

　　二、对培训机构提出的“不过包退”、“培训贷款”等，不要轻信培训机构的说辞，应仔细甄别，充分了解相关风险，还可通过网络等途径了解其口碑、信誉度等，避免陷入不必要的纠纷。

　　三、在购买培训服务前应详查合同内容，关注课程设置、师资要求、违约责任、退费规则等重要条款，签约时，不要一次性预交大量费用，防止培训机构停业、不履约或破产时面临退费风险。

　　四、避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户支付培训费，支付培训费应索要发票等凭证，并务必保留好相关凭证，以便在教育培训机构不履行合同约定的退款义务时，能有效地通过法律途径维护自身合法权益。

　　2022年11月25日

　　编辑：杨秀攀

　　统筹：张强

　　编审：魏成华