贵阳农商银行：保障民生不停歇 办好实事暖人心

　　化资金之忧促生产，解薪火之急稳民心。

　　在这场战“疫”中，贵阳农商银行各支行、各部门按照总行党委安排部署，全力以赴保障疫情期间金融服务24小时不断档，持续为群众提供优质的金融服务。

　　
精准纾解企业困难 积极践行国企担当

　　星力集团是抗疫一线保供企业，为保障企业的代发工资需求，南明市府路支行迅速响应，沟通协调、制定方案、调配人员。9月15日，市府路支行唐玉叶、葛娅娟接到代发业务指令后，不停刷新健康码，在收到通行证后，立刻前往网点办理业务，由于通行证的有效时间只有两个小时，两人争分夺秒，为星力集团15家子公司战斗在保供一线的超市服务人员、驾驶员、分装人员近800人完成工资代发，做到战“疫”不停薪，服务不停歇。　　

　　“十分感谢贵行在疫情期间特事特办，为我们解决了还款难题。”这是市府路支行收到的来自客户董某的感谢。静态管理期间，董某账户处于冻结状态，无法办理解冻，也无法从该账户正常归还当期按揭贷款，这将严重影响客户的征信记录。市府路支行多方协调，最终以柜面内部账户扣款方式，及时为客户偿还了本期贷款，切实保障了客户的征信权益。

　　9月15日，南明中华南路支行接到南明投资集团有限公司需要走款，同时需要代发下属子公司教职工工资的需求后，中华南路支行立即行动，负责人紧急调度，员工全力配合，在为经办人员申请了区域通行证后，中华南路支行员工秦世洋和郭雪薇步行前往营业网点为客户办理业务，最终为334名教师完成工资代发，并办理客户急需的转账业务6笔共计629万元。

　　快速响应、及时到岗、纾困解难，南明支行将继续认真贯彻落实疫情防控工作的要求，全力保证特殊时期金融服务“不断档”。

积极对接办理续贷 助力客户渡过难关

　　“感谢贵阳农商银行帮助我解决资金周转难题，让我能渡过疫情难关。”近日，白云支行客户熊某在办理完业务后感谢道。

　　熊某是西南商贸城经营床上用品批发的商户，受疫情影响，近期多笔资金都不能及时回笼，而自己的贷款即将到期，心里焦急万分。

　　在了解熊某的情况后，白云支行普惠金融部积极对接转贷应急资金公司为其办理续贷，并为其执行优惠利率，经过多方努力，最终为熊某提供了150万元应急转贷资金，熊某顺利完成续贷业务。

　　9月3日以来，白云支行积极落实各项工作要求，为企业办实事解难题，第一时间了解企业需求及面临的瓶颈问题，与总行相关部门沟通协调，收集组织材料，采取“特事特办”、采用电子化流程审核等方式，有效缩短业务办理时间，顺利完成银行承兑汇票的签发。

　　截至目前，白云支行已累计为3家企业办理出票金额共计8222万元，办理应急转贷及展期共计248万元，拟定计划为辖内19家企业共计31笔贷款利息进行延期支付，切实帮助企业解决资金难题，减缓成本压力。

　　在疫情艰难的情况下，白云支行干部员工各司其职，保障金融业务有序推进，与客户一起共渡难关，用实际行动为战“疫”贡献金融力量。

特殊的“上门”服务 解决学校忧“薪”事 

　　“金行长，马上要发教职工工资了，但根据疫情防控要求，我们学校实行‘不进不出’的管理模式，工作人员均不能外出校园，您能帮忙想想办法吗？”近日，清镇支行营业部行长金亚博接到了职教城一高校财务人员的求助电话。

　　
   了解学校的困难后，为确保疫情期间学校教职工工资如期发放，清镇支行营业部迅速梳理代发工资所需资料清单，发送至学校财务部门做好资料准备。

　　9月14日，为确保资料收集无误，金亚博与营业部柜员刘云前往该校上门收取代发工资资料。由于不能进入学校，经与学校卡点防疫工作人员沟通同意后，金亚博与刘云隔着学校围栏与财务人员对接细节并收取资料，现场一一核对代发工资资料的准确性。9月15日，该校500余名教职工准时收到了工资。

　　“感谢你们的帮忙，让教职工们准时收到了本月工资，全身心地投入到学校防疫工作中。”

　　清镇支行将持续做好疫情期间的金融服务工作，为维护疫情期间的保民生、保金融稳定工作贡献力量，积极践行我行为民为企提供优质金融服务的理念。

　　编辑：石婷婷

　　统筹：张强

　　编审：魏成华