贵阳农商银行：保障民生不停歇 办好实事暖人心

　　为抗疫保供企业做好金融支持、全力保障低保金按时发放、开启“流动柜台”护航开学季......疫情当下，贵阳农商银行的一件件民生实事，为我们的城市增添了许多温暖和感动。

　　截至目前，贵阳农商银行累计已有382名志愿者参加到238个社区协助开展疫情防控工作，累计协助进行核酸采集、信息登记、人员筛查、物资配送等工作155460余人次，为独居老人、孕产妇等特殊群体提供帮助5280余人次，捐赠防疫及生活保障物资价值68900余元，共同筑牢疫情防控的“红色防线”。

　　3小时完成1850万元投放 为蔬菜保供续力

　　9月14日，贵阳市乌当区五彩生态农业发展投资有限责任公司（以下简称“五彩农投”）从省内外紧急调运多批生活物资，全体职工加班加点完成卸货、分拣、分包工作，一车车新鲜蔬菜运往乌当区各大物资供应平台。

　　一车车新鲜蔬菜的背后，是乌当支行快速发放的贷款资金的全力支持。

　　五彩农投是乌当区保供企业，为支持企业加强蔬菜基地建设，2021年乌当支行向其授信2亿元，用于乌当区高标准农业种植基地建设。疫情当下，五彩农投肩负着乌当区全区蔬菜供应、配送的重大责任。

　　在了解到该企业近期因基地建设项目费用与紧急调配蔬菜资金发生冲突，从而导致出现资金困难后，乌当支行党委积极响应、快速行动，党委书记邓英立即部署工作，多方联络开通绿色通道，协调出行通行证，与此同时支行居家员工准备各项信贷资料，为放款、支付做好充足准备。    经多方协调，乌当支行快速组建了由业务部、营业部、综合多名员工组成的“金融小分队”，其中营业部2名员工在9月13日第一时间奔赴网点开展款项的支付工作。按照“特事特办、急事急办”的原则，在总行相关部门的支持与配合下，乌当支行精简业务办理和审批环节，在信贷投放上与疫情抢速度、争时间。经过大家的共同努力，高效审核、快速放款、及时支付，仅用3个小时就为五彩农投成功放款并支付款项1850万元。

　　这笔贷款的及时支付，为企业缓解了资金压力，也为疫情保供提供了有力支持，确保在目前紧急情况下蔬菜供应不断档，及时到位的1850万元，保障了乌当区的蔬菜供应。

　　开辟“绿色通道” 全力代发低保金

　　每个月代发低保金是南明支行的例行工作，但突如而来的疫情，银行网点暂停营业，让这项工作变得艰难。眼看每月代发低保金的日子一天天临近，贵阳市南明区财政局及民政局的工作人员焦头烂额。

　　“我们来办理。”关键时刻，南明支行挺身而出，扛下这个艰巨的任务。支行党委将该项工作列为当前“保民生”的重点任务，将对代发业务最熟悉的新华路支行作为“应急代发服务责任区”，保障这笔紧急业务以最快的速度办理完成。    9月10日，接到支行党委的命令后，新华路支行负责人邹俊上下协调，积极沟通，在南明区财政局、南明区民政局、总行及支行的关心和支持下，打通了“绿色通道”，员工能够顺利到达网点办理业务，并与财政局工作人员交接代发文件。新华路支行员工王茂垚、龙启楠迅速奔赴网点，在两小时之内将10049户的城市低保及困难群众补助1025.22万元顺利发放。

　　疫情当前，使命在肩。南明支行秉承为民服务的初心，千方百计确保城市低保及困难群众补助资金按时、足额、正常发放，为上万名困难群众雪中送炭，在特殊时期保障了困难群众的生活，践行着贵阳农商银行的责任和担当。

　　主动对接解难题 生活物资不断供

　　“没想到贵阳农商银行在这个特殊时期这么快就帮助我们渡过了难关，真是万分感激。”贵阳市某大型超市相关负责人说。

　　正值疫情期间，该超市承担着疫情防控物资的供应工作，将原定于近期归还总行营业部贷款的资金用于保障抗疫生活物资采购。

　　在9月12日的回访中了解到这一情况后，总行营业部党委迅速作出部署，立即调整授信方案，通过延长贷款期限方式缓解客户贷款到期资金压力。由于贵阳市部分区域实施临时静态管理，给这笔业务的办理带来了一些不便，总行营业部以最快速度与总行信息科技部、授信管理部多方协调，仅用两天时间就为该超市办理了2亿元的贷款延期，确保了疫情期间“金融服务不打烊、绿色通道一路通”。    与此同时，为助力疫情防控期间居民生活必需品保供服务“跟得上”，营业部各部门员工在社区群、朋友圈积极宣传该超市的保供套餐及贵阳市农投集团的水果、鸡蛋等，为群众提供生活物资购买渠道，并主动承担起采购和发放各环节的工作。截至目前，总行营业部共帮助5个社区居民团购水果6000斤、鸡蛋28000个，该超市保供套餐1235余份。

　　同舟共济，守望相助。总行营业部用实际行动为企为民提供全方位的金融支持，为疫情防控贡献金融力量。

　　“流动柜台”进校园 温情服务开学季

　　“在疫情防控的紧要关头，贵阳农商银行为我们解决了大量现金积压的问题，真的太感谢了。”清镇职教城贵州工商职业学院财务人员在电话中激动地说。

　　原来，9月正是大专院校学生报名入学的日子，但突如其来的疫情打破了井然有序的生活，校园人员流动更是管控严格，收缴学费导致职教城高校库存大量现金，在防疫人手本就短缺的情况下，还需安排人手24小时看管大额现金，学校领导及财务工作人员都焦急万分，急需寻求帮助解决这一“心头之患”。

　　在了解到职教城高校所面临的“难题”后，为切实帮助学校解决问题，9月11日，在清镇市解除临时静态管理后，清镇支行营业部恢复营业，迅速反应，全面安排部署，网点负责人金亚博和产品经理陈尧主动返回工作岗位，经与学校、押运公司协商一致后，便立刻携带点钞机、扎把机等现金收款设备，前往高校办理上门收款服务。

　　金亚博和陈尧在学校卡口岗亭设置了“临时柜台”，历时1小时就完成了大量现金的封包清点任务，并由押运公司押送至清镇支行网点，该校15万元现金学费的入账工作顺利完成，有效解决了学校大量现金积压的问题。

　　想客户之所想，急客户之所急，解客户之所需，清镇支行用温暖、贴心的“移动柜台”金融服务践行履行社会责任的初心和使命，用贵阳农商银行增值服务筑牢战“疫”堡垒。

　　编辑：石婷婷

　　统筹：张强

　　编审：魏成华