于平凡中绽放闪亮青春——记白云区税务局一级行政执法员闫官春

　　闫官春，国家税务总局贵阳市白云区税务局一级行政执法员。自2018年8月参加工作以来，她一直扎根于工作繁忙的一线办税大厅，入职短短四年，一步一个脚印为税收工作倾心倾力，践行着“以纳税人的需求为导向”的工作理念，从点滴做起，从小事做起，在基层最平凡的岗位上创造自己闪亮的青春价值。

　　加强业务学习  锤炼服务本领

　　主动学习，不懂就问，这可以说是闫官春的一大个人特点。“为什么会出现这种情况呢？”“是哪个步骤操作错了？”“新政策变化有哪些？”……从进入办税大厅工作的第一天，闫官春就不放过任何一个问题，一定要弄懂学会才罢手，凭着这一股子韧劲，从刚开始的硬着头皮一边问、一边学、一边为纳税人解答，到后来处理问题越来越轻车熟路，逐渐成为办税大厅的业务骨干。扎实的业务技能和良好的工作作风，让她在日常工作中把一个个业务办得又快又好，收获了纳税人的好评，还获得了2019年贵阳市税务系统“优秀”嘉奖。

　　立足服务阵地  打造优质服务

　　认真负责是闫官春对待工作的态度和作风。在日常工作中，闫官春经常遇到临近下班时间，但纳税人业务还没办完的情况，她总是“延时服务”处理完再下班，征收期内更是到六七点下班是常态。一次，有业主授权管理公司帮忙代开几百份商铺租赁发票，在预约办税后，闫官春组织窗口人员利用下班时间连续办理三四天，在不耽误白天的工作的基础上，又快又好地办理完预约业务。

　　甘于担当奉献  践行社会职责

　　税降费工作刚开始时，面对上千条退税数据，时间紧任务重，办税服务厅的所有工作人员一户一户联系纳税人，核实信息，录入数据……白天打电话，晚上办退税。除了这些工作，闫官春还负责着审核数据、跟踪流程、推送开票、归档资料等工作，那段时间，加班到夜里十一二点是常态，在闫官春没有叫苦喊累，踏踏实实做好每一件工作，用辛勤付出换来纳税人对减税降费实实在在的获得感。当收到纳税人回复“钱已经收到了，谢谢你们”时，闫官春觉得再苦再累也都值得。

　　青春正当时，劳动者最美。闫官春在平凡的岗位上展现了青年税务人的风采，以扎实的行动兑现青春的誓言。

　　贵阳税务融媒体中心  白云区税务局  陈金涛

　　编辑：梅婕

　　统筹：汪序安

　　编审：魏成华