韶华不负税徽 青春绽放华彩——记“优秀共青团干部”、经开区税务局团支部书记丁康康

　　近日，团省委、团市委下发《关于表彰五四红旗团委（团支部）、优秀共青团员、优秀共青团干部的决定》，经开区税务局团支部书记丁康康获评“优秀共青团干部”。作为一名95后青年税务干部，丁康康用积极奋进、踏实苦干为自己的最美年华谱写了美好乐章。

　　初入职场，丁康康成为一线窗口纳服人员，在三尺窗口前，丁康康不厌其烦，倾注耐心、细心、热情服务纳税人缴费人。4年的窗口工作，丁康康多次收获纳税人缴费人赠送锦旗表扬，并成长为政务服务中心首席代表，在2020年的公务员年度考评中获得“优秀”称号。

　　担任经开区税务局团支部书记后，丁康康更是事事做先锋、时时做表率。2020年，突发的新型冠状病毒疫情形势严峻，全市税务系统窗口一线部门启动一级应急管理机制，丁康康主动向组织请战，放弃难得的年休假，全身心投入到疫情防控阻击战，在社区、学校、地铁站……他和同事夜以继日奔波在防疫第一线，作为逆行者，冲在最前头。 

丁康康为纳税人办理涉税业务。

　　随着疫情进入常态化防控期，丁康康认真执行上级防疫工作要求，在一线窗口这个重要位置全面推广涉税业务“网上办、自助办”，在及时受理大量网上业务的同时，对前来窗口的群众认真、耐心、详细地讲解与引导使用电子税务局、自助终端机等线上办理，对不会使用的群众，耐心地一步一步教会他们操作流程。业务繁忙时，他每天从早忙到晚，加班更是成为常态，嗓子说话说哑了、双腿站得酸痛了，但他却感到非常充实：“只有确保纳税人缴费人都顺利办好每一笔业务，才能对得起肩上沉甸甸的税徽赋予的责任和使命！”从2022年1月以来，他经办的电话咨询、群众到访及窗口办理业务总量达6万余笔，在全省税务系统“好差评”显示中，好评率达100%。

　　2020年7月至11月，在经开区管委会统筹协调下，由区税务局、区建管局等部门牵头，联合区财政金融局、区投促局、区政务服务中心、区不动产登记中心和四个街道办事处推出“活力经开促消费——惠民安家”不动产权证办理优惠活动。丁康康积极承担起场地规划、宣传指引、工作清册、多部门工作对接台账等工作，他事事亲力亲为，跑前跑后为群众解决各种难题。有位小伙子因个人疏忽错过了消费券兑换截止日期，丁康康立即联系多部门进行三方沟通，终于为小伙子申请到延长消费兑换券的时间。为此，小伙子还专门送来锦旗表示感谢。最终，“活力经开促消费——惠民安家”活动共发放票券7万余张，带动消费1219万元，兑现消费金额1159.74万元，拉动消费7000余万元，并提升省以下地方级税收收入5.68个百分点。该项工作得到了省、市、经开区管委会的肯定。

　　丁康康在政务服务中心工作中，面对纳税人缴费人的急事、难事、愁事，他切实站在纳税人的角度换位思考，为纳税人缴费人提供更加舒心、贴心、暖心的优质服务，得到纳税人的高度称赞。

　　有一次，因纳税人身患重疾、卧床不起，无法面签房屋《诚信保证书》，丁康康于是带领工作人员开通 “绿色通道”，同意纳税人将《诚信保证书》带回医院让当事人签字后办理。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，丁康康热心为民的口碑在经开区传开来，来来往往的纳税人缴费人都亲切地叫他“小丁”，大家都说：“丁康康行得端、做得正，有啥‘急难愁办’就找小丁，他一定会尽心尽力帮助我们！”

　　“心底无私天地宽，人无他求品自高”，在思想上，丁康康同样严格要求自己，他坚守纪律规矩，要求自己清正廉洁做人，踏踏实实做事，他说：“我是区局团支部的带头人，一定要发挥好示范带头作用，决不辜负大家的期望。”

　　贵阳税务融媒体中心  经开区税务局  任敬

　　编辑：梅婕

　　统筹：张强

　　编审：魏成华