贵阳市税务局：以税惠助力“小店铺” 服务“大民生”

　　小店铺是城市里最具烟火气的存在，是城市活力的展示“窗口”，千千万万家小店铺组成了城市的毛细血管，服务着市民的衣食住行，关系着城市的“大民生”。

　　在刚刚结束的国务院常务会议上，李克强总理提出，要进一步为中小微企业和个体工商户纾困解难，保市场主体，稳就业。

　　贵阳市税务局坚持民生就是根本的理念，紧抓组合式税费支持政策实施契机，全面加强对中小微企业和个体工商户的政策落实和服务优化，推动“小店铺”稳步发展，并最终成为城市民生稳定器和经济加速器。

　　“优服务”注入信心

　　小店的正常运转与老百姓的幸福指数息息相关，“爽爽贵阳”品牌里的爽口、爽购、爽游，都离不开小店经济的支撑。

　　小店小店，顾名思义，店小人也少。这种经营模式往往让经营者无暇顾及经营之外的其他事务，甚至对税收政策也了解甚少。贵阳市税务局充分考虑这一实际情况，通过搭建税企交流群，从第一道防线上为小店从业者保障沟通渠道；强化税企交流平台分类推送政策功能，从第二道防线上保障政策知晓度；定期多种形式问计问需，从第三道防线上全面巩固小店从业者涉税需求。此外，加大邮寄发票、网上申报、云上咨询等，尽量让纳税人足不出户办理涉税事项，了解涉税政策，从“少跑路”到“不跑路”。

　　南明区洛荻烟酒店是一位年龄较大的经营者独立经营，由于对电脑操作不熟悉，只能每月坚持进厅申领发票。南明区税务局通过进厅数据分析了解到情况后，主动与纳税人沟通联系，并上门辅导其使用电子税务局申领邮寄发票，解决了纳税人的办税“难点”。

　　花溪区获评2022年贵州“最美花海民宿”的星宿民宿经营者黎林谈及税务服务也是颇有感触：“对税务部门，可以说我是既熟悉又陌生。说熟悉，我们一开业税务部门就主动联系，详细讲解网上发票领用、纳税申报操作流程等，还专门上门宣传减税降费政策；说陌生，除了政策信息推送，我基本没有再见过他们，申报家里做、咨询网上答、发票邮寄到，压根不需要去税务局。有了税务部门贴心的服务，我坚信在国家政策的支持下，一定能克服困难，一切会越来越好。”

　　“好政策”带来希望

　　组合式税费支持政策的出台，给事关民生的“小店铺”大大减轻了税费负担，为很多受疫情冲击的店铺带来了新的希望。

　　为快速、切实落实组合式税费支持政策，让“小店铺”行稳走好，贵阳市税务局牢牢把握“稳、快、准”的节奏，强化抓机制促实干、抓数据促效率、抓服务促落实，确保税惠红利能足额释放。今年年初，市局就建立了以一把手总抓、局领导分片包干的制度，并组建党员先锋队18个、青年突击队12个、先锋岗279个，全力为政策的落实落细做好人力保障。同时，通过“贵商易”平台、税企互动平台、微信公众号、网络培训等广泛宣传税惠政策，并通过大数据甄别享受对象，点对点推送政策、辅导操作流程，通过近2000万条信息的及时推送，形成“线上宣传无死角＋线下跟踪抓落实”的方式，将税惠活水注入小店经济。

　　“今年第一季度收入不太好，我正在准备资料申请降低纳税定额，没想到花溪区税务局就送来了小规模纳税人免征增值税政策，减免的税款差不多能抵消今年游客减少带来的损失，我现在经营起来心里都安稳了许多。”贵阳花溪翰林苑酒楼负责人感激地说。

　　纳税服务贴心到位，政策优惠持续给力，贵阳市税务局将持续以“不断档、不打烊、不放松”的服务，助力“小店铺”“烟火重燃”，助推贵阳市经济重现活力，民生发展稳健向前。

　　贵阳税务融媒体中心  梁聪 邹舒茜

　　编辑：梅婕

　　统筹：张强

　　编审：魏成华