南明区税务局:“远程帮办”不缺位 社保缴费不断档
发布时间:2022-05-11 16:43 来源:贵阳税务融媒体中心
“没有想到晚上十点了还能联系上税务人员帮助我解决问题,我十分感动,非常感谢你们!”近日,南明区税务局接到了辖区缴费人赵新打来的一通感谢电话,电话那头,赵新显得十分激动。
原来,属于灵活就业人员的赵新自2015年以来一直断缴社会保险费,而按照相关规定,从今年5月1日起,灵活就业人员中途断缴社保费将不能再进行补缴。4月30日晚,赵新赶到南明区政务服务中心,想利用自助终端机上的社会保险费补缴功能补缴费用,以赶上最后的补缴“班车”。然而由于对系统操作不熟悉,尝试了五六次却一直缴费失败,当时已是晚上十点多,眼看着补缴的最后期限临近,他心急如焚。
抱着试一试的心态,赵新拨打了厅内公开的联系电话,没想到竟然成功联系上税务工作人员。在工作人员耐心细致地远程指导帮助下,终于赶在最后截止时刻前成功缴费。“如果没有税务工作人员的帮助,我领取养老保险的时间将整整推后六年多,太感谢南明区税务局的工作人员了!”赵先生说。
社会保障是民生之安,是百姓福祉,南明区税务局始终坚持税费并重,大力推行社保费“远程帮办”服务,打破业务办理的空间限制,迅速解答缴费人疑惑,响应缴费人诉求。下一步,南明区税务局将持续推行“远程帮办”服务,做纳税人缴费人的指路人,确保指导不缺位、服务不缺席。
贵阳税务融媒体中心 南明区税务局 尹荔
编辑:梅婕
统筹:张强
编审:魏成华
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