息烽税务：一堂特殊的纳税专场课

　　4月26日下午，息烽县税务局举办了一场特殊的纳税专场课，4名青年税务干部来到贵州凯亚会计服务有限公司，为该公司财务人员“开小灶”，深入讲解新出台的税收优惠政策，现场辅导系统操作流程。

　　事情起因是息烽县税务局税服人员近日在税企交流群内发现，备注名为“凯亚财务”的纳税人频繁咨询了很多涉税问题，心有疑惑的税务干部立即电话联系该纳税人了解情况，原来，凯亚会计服务有限公司近期人员出现变动，新接手的员工还不太熟练情况，加之该公司代理的中小微企业较多，只好通过税企交流群进行咨询。

　　为帮助纳税人快速掌握相关政策和操作，准确办理涉税业务，税收管理员立即梳理出与该公司相关的优惠政策和常办业务，联合纳税服务部门，为“凯亚财务”送去了一堂干货满满的“小灶课”。

税务人员上门辅导。   敖梦雪  摄

　　“组合式税费支持政策是重点，一定要确保代理的企业应享尽享，优惠范围主要有……”

　　“这家地址有点远，你申领发票的时候可以选择邮寄送达，包邮的……”

　　备课充分的税务干部对税收优惠政策、涉税业务办理流程、便民办税举措等进行了细致、深入、易懂地讲解，公司财务人员感激地对上门服务的税务干部连连称赞。

　　据介绍，息烽县税务局建立了多个税企微信交流群，由税收管理员、前台和各业务部门骨干组成线上服务团队，在群内推送最新政策、办税指南等，解答纳税人疑问，收集意见建议，并以高频咨询人员和高频咨询问题为切入点，结合上门走访，高质量开展精准辅导，今年以来共通过税企微信群向纳税人推送信息100余次，为200余户可能符合增值税留抵退税政策的纳税人开展了精准辅导。

　　息烽县税务局党委委员、副局长蔡明国表示，县局将继续深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，线上线下相结合，快速响应纳税人咨询，满足个性化服务需求，切实提高纳税人办税体验感和满意度。

　　贵阳税务融媒体中心  息烽县税务局 敖梦雪 范利娟

　　编辑：梅婕

　　统筹：张强

　　编审：魏成华