一封感谢信的故事

　　1月30日，春节前最后一个工作日，云岩区第二税务分局的老大姐杨朝晖收到了一份特殊的邮件——来自贵州中交贵都高速公路建设有限公司的一封感谢邮件。

　　事情缘由起于中交公司的一笔退税业务。该公司在查账中发现多缴了10余万元的企业所得税，这钱能不能退？怎么退？成为困扰财务负责人张琳的难题。抱着试一试的心态，张琳拨通了杨朝晖的电话，说明了多缴税费的事情。了解到情况后，杨朝晖立即比对税务机关的系统数据，经过核实，该企业确实多缴了企业所得税，杨朝晖马上联系到张琳，耐心指导她通过电子税务局网上申请退税。“不见面”“零次跑”，不到两天，退税就到账了。对于税务部门的周到服务，张琳赞不绝口。

　　“感谢信不仅仅是对税务基层人员工作的肯定，更是对今后工作的鞭策与鼓励，相信在新的一年里，面对新的挑战，我们会做得更好。”杨朝晖坚定地说。

　　贵阳税务融媒体中心 云岩区税务局 蔡志荣  

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