春节临近，贵阳市消费者协会提示，这些消费“陷阱”要警惕！

　　随着2022年春节临近，商家各类优惠、促销活动纷至沓来。在全国新冠肺炎疫情“外防输入，内防反弹”的总体防控策略下，贵阳市消费者协会发布春节消费提示，提醒广大消费者文明、理性、健康、绿色消费，严格遵守疫情防控要求。

　　一、选购年货谨防消费陷阱

　　线下采购年货时请到证照齐全、卫生状况良好的商城、超市等正规经营商铺进行采购，线上购物应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物，避免在非正规电商平台上购物。在面对商家直播带货时，不要被“哄抢”氛围冲昏头脑，要量需而入。参加促销打折活动时，要详细了解活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间和限制条件等，消费者应保持头脑清醒，货比三家，切忌冲动消费。老年消费者要避免部分经营者以“感恩答谢”的名义，诱骗其购买质次价高甚至是“三无”保健品。

　　二、在外就餐注意食品安全

　　消费者外出就餐时应选择证照齐备的餐饮经营单位并索要正规发票或收据，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费标准，最好签订书面协议，与商家就开席时间、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等进行约定。少食用刺身等生鲜海产品;不食用未烧熟煮透的菜肴、颜色鲜艳的腌制肉类和来源不明的野味野菜、河豚鱼等有毒有害食品，杜绝食用长江渔获及其他野味。提倡使用公勺公筷，科学、节约的饮食习惯，鼓励“光盘行动”，反对食物浪费。

　　三、签订合同分清订金定金

　　预订年夜饭或签订相关合约时，要注意定金和订金二者的本质区别，一般原则是订金可以退，定金不能退。订金一般被视为预付款，可以要求商家退还；定金需要满足一定条件才能返还，如收取定金方不履行合同义务等。另外，定金的数额虽然由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。简单来说，消费者如果在预定年夜饭时，如果消费者自身不履行合同约定，那么预先支付的定金无法挽回，但如果支付的定金超出总金额的百分之二十，超出部分可以要求商家返还。

　　四、外出旅游注意疫情防控

　　假日期间，降低走亲串友、聚会等活动频次，坚持无必要不前往中高风险地区，有效防范病毒传播。外出旅游一定全程正确佩戴好口罩，尽量避免前往人员密集处，注意行程安全。选择自驾游要提前规划好路线，遵守景区防疫要求。公众场合和室外活动应保持1米以上安全距离，减少人员聚集和扎堆，外出回来要做好清洁消毒。选择跟团游时要选择合法、资质齐全的旅行社参团，出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等，并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等，避免因贪图便宜上当受骗。

　　贵阳市消费者协会提醒消费者无论是线上还是线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证，扫码付款时要注意保留截图。一旦出现消费纠纷，要第一时间与商家沟通协商。如不能协商解决，可及时拨打12345或12315进行投诉，也可向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。

　　贵阳市消费者协会

　　2022年1月24日

　　编辑：杨秀攀

　　统筹：张强

　　编审：魏成华