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    修文县：加强经办业务指导 保障参保群众权益

    发布时间：2021-09-15 15:26   来源：修文县医疗保障局  

    　　修文县医保局到政务大厅医保窗口检查指导

    　　9月6日，修文县医保局工作人员到县政务大厅医保窗口对新平台使用情况进行检查和指导。

    　　国家医保信息平台上线第一天，现场办理医保业务的群众比以往要多。而办事效率却有待提升，通过询问得知，新系统部分地方不够完善，医保经办人员对新系统尚处于熟悉阶段。

    　　对于业务办理中存在的困难，修文县医保局要求要做好对群众的解释工作，抓紧时间熟悉新系统、新流程。及时收集汇总新系统存在的问题并反馈，并组织经办人员进行新系统业务办理再培训，为群众提供更加优质的医保经办服务。

    　　编辑：罗锦芝

    　　统筹：张强

    　　编审：魏成华

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