从“家门口”直达学校的“公交车”，“定制巴士”暖人心！

发布时间：2021-09-01 11:53 来源：贵阳网-贵阳日报

离离暑云散，袅袅秋风起，又到一年开学季。

“起床啦，车马上就来啦！”9月1日清晨，家住云岩区中天未来方舟G组团的李女士照例唤醒孩子。7点20分，一辆大巴车准时出现在小区旁的专用上车点。大约20分钟后，车抵达北京芳草地国际学校贵阳分校。

这趟从家门口直达学校的“定制巴士”，是贵阳公交集团云岩分公司为解决未来方舟G组团的孩子“上学路程长问题”专门开通的。

而早在今年4月，中天未来方舟的不少家长和李女士一样，都面临着同样的烦恼。“因为没有公交车到学校，孩子小又走得慢，从家到学校要走三四十分钟。如果大家都开车送孩子，路上又特别堵！”抱着试试的心态，李女士在贵阳市融媒问政平台上留言，倾吐了这件烦心事。

“接到市民反映后，我们立即将其列入了‘我为群众办实事’问题清单。”云岩区水东路街道办事处社会事务服务中心主任王德文结合云岩区“三问三单”机制，于4月中旬向友邻社区居委会开出“派工单”，着手开展相关调研工作。

察民情、访民意，是为民办好实事的第一步。4月21日至23日，友邻社区居委会派出20多个网格员开展摸排工作，对辖区适龄儿童家庭挨家挨户地进行电话调研。“经过摸底了解，G组团有167户家庭的孩子在芳草地小学就读，今年9月份就读适龄儿童还有78个。”友邻社区居委会党支部书记郑晓锋一边翻开厚厚的工作记录本，一边对记者说。

“希望能开通从小区直达学校的班车！”——4月25日，居民这个小小的心愿和友邻社区详细的调查数据，反馈到贵阳公交集团云岩分公司，并得到高度重视。该公司工作人员立即赶赴实地考察，并很快得到总公司的批准和支持，决定开通友邻社区定制巴士。

5月12日至14日，公交集团云岩分公司与居委会、交警部门的工作人员一起进行实地考察，花了三天时间，确定下具体路线、票价、发车时间等细节问题。

“既然是定制巴士，还必须充分考虑使用者的实际需求。送完娃娃的家长老人怎么回去？下午几点出发去接孩子？……”本着为群众办实事的初心，贵阳公交集团云岩分公司第二党支部书记胡天喜和同事们，仔细敲定着每一个具体环节，最终确定上学、放学确保有两辆车接送，分为两个时间节点发车，而且1米2以下的孩子和接送孩子的老人都可以免费乘坐。

很快，5月17日，在一个普通的星期一早晨，友邻社区的家长和孩子们迎来了期盼已久的首趟“定制巴士”。

“孩子上学方便多了，刮风下雨也不怕！我们还有一个微信群，一发车，师傅就会在群里开启位置共享，方便大家候车。”另一位住户吴先生边说边点开手机上的“友邻社区定制巴士群”向记者展示。