贵安新区立足“三化”提升政务服务水平

　　近日，记者从贵安新区2021年政务服务工作会上获悉，今年，贵安新区政务服务中心将以贵阳贵安融合发展和“强省会”五年行动为契机，深入推进实体政务大厅标准化建设，深化政务服务一网、一门、一窗、一次等领域改革创新，立足更标准化、更规范化、更便利化“三化”发力全面提升政务服务标准水平。

　　推进政务服务更标准化。贵安新区政务服务中心将完善实体大厅功能、加强事项进驻管理、提升办事指南精准度，梳理2021年公共服务事项清单，推动“5+X+依申请类公共服务事项”全进驻，实现“大厅之外无审批”。同时，不断完善贵阳贵安业务协同机制，明确贵阳市承接社会事务事项进驻模式，推进贵阳贵安政务服务“一网通办、全域可办、就近能办”。

　　推进政务服务更规范化。贵安政务服务中心将提高依法行政能力、加大办件抽查力度，组建营商环境评估“政务服务”专项工作组，建立健全中介服务事项和中介服务机构管理机制，推动政务营商环境不断提升。在此基础上建立意见征求解决机制，多渠道收集群众对政务服务工作的意见建议，解决群众反映的办事痛点、堵点、难点问题。

　　推进政务服务更便利化。政务中心将结合项目审批和企业经营两个维度，推进办事指南“一单告知”，强化流程整合和部门联动，扎实推进“一件事一次办”改革；深化“一窗通办”改革，做好省级“一窗通办”服务外包试点，制定综合受理窗口人员岗位职责，做强做优导办、帮办、代办服务，实现“一窗通办”事项纳入率达90%以上；将科学调整贵阳贵安通办事项，建立全省通办省直部门工作对接机制，推进省内区域通办提档升级；将加强贵安新区与相邻省份国家级新区间通办合作，推进“跨省通办”改革落地见效。将以群众需求为导向开展便民服务工作，建立健全村(居)利民便民服务运行制度和考核激励机制，提升乡村政务服务能力，为群众提供更高质量的政务服务。

　　(记者 朱迪)

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