乌当区开展化解信访突出问题专项行动

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。乌当区信访局以创建“人民满意窗口”为抓手，以打造社会治理新样板为契机，围绕信访工作信息化、法治化、专业化，提升信访窗口的服务效能，推动全区信访工作高质量发展。

　　不仅仅是在信访局，随着政法队伍教育整顿的深入开展，乌当区结合“我为群众办实事”活动，大力开展矛盾纠纷大排查大化解活动，围绕群众的操心事、烦心事、揪心事，集中解决一批老百姓反映的热点、难点、焦点问题，开展“我为百姓解难、坚守人民情怀”百日攻坚化解信访突出问题专项行动，从最基础的工作抓起，从最突出的问题着眼，从最困难的群体入手，积极为群众排忧解难，以实际行动践行服务为民。

　　——开展矛盾纠纷信访问题大排查。区政法各单位积极开展多年来涉法涉诉重复信访问题的梳理排查，加大群众初信初访和矛盾纠纷的调处；各乡（镇、街道）、区属相关部门以政法队伍教育整顿契机，集中力量对本辖区、本部门、本系统存在的矛盾纠纷信访问题进行大排查，做到横到边、纵到底，建立台账，明确责任领导和责任人，对台账实行动态管理。

　　——开展矛盾纠纷信访问题大研判。建立健全区、乡（镇、街道）、村（居）三级矛盾纠纷信访问题会商研判工作机制，定期召开会商研判会议；通过对不稳定矛盾纠纷信访隐患问题的研究分析，切实形成“互通有无、资源共享、相互衔接、密切配合、整体联动”的工作格局，推动矛盾纠纷信访问题的有效化解，从源头上减少矛盾纠纷信访问题发生。

　　——开展矛盾纠纷信访问题大化解。发挥好区、镇、村三级综治中心和矛调中心作用，指导好“一村居一法律顾问”履行职责，正确引导群众依法理性解决问题；借鉴“街道吹哨，部门报到”机制，整合区级资源，全力进行攻坚克难，把矛盾纠纷化解在源头，确保矛盾纠纷信访问题“件件有着落、事事有回音”。

　　通过开展矛盾纠纷大排查大化解，全区化解社会矛盾能力水平进一步提高，党群干群关系进一步密切，群众幸福感、获得感不断增强，信访工作社会公信力和满意度不断提升。

　　贵阳日报融媒体记者 樊荣

　　编辑：李华莹

　　统筹：汪东伟

　　编审：干江沄