南明区劳动人事争议仲裁院打好化解劳动争议组合拳

　　南明区劳动人事争议仲裁院始终秉持“依法仲裁、服务人民”理念，将“三精准”举措融入劳资争议全过程，让劳动争议化解之路畅通无阻。

　　在精准服务方面，该院本着“和为贵”的理念化解劳动争议纠纷，将仲裁工作向“规范化、精细化、人性化”不断延伸。工作中，开展亲情服务，培养工作人员“微笑多一点，话语亲一点，办事勤一点，效率高一点”的服务意识，促使服务质量不断提升；推行“线上+线下”调解，借助“互联网+调解”平台和电话沟通等方式，开展“云服务”，同时通过座谈会、协商会和庭审等形式，引导双方当事人及时达成调解方案；开启“流动仲裁庭”，把“流动仲裁庭”延伸到社区、搬到群众身边，让更多案件在劳动争议前端化解，从源头防范化解争议风险隐患，达到“审理一案，教育一片”的良好效果。

　　另外，在精准培训方面，该院持续不断加强工作人员法律法规和典型案例学习，针对疑难案件，组织仲裁员对疑难复杂问题进行讨论，深入剖析案情，全面拓展办案思路，确保裁决案件的准确性、公正性。在精准研判方面，该院以“公信仲裁”为建设目标，以劳动争议仲裁的热点难点问题为突破口，推进庭审“提速”办理。庭审前仲裁员梳理双方争议焦点时，庭审过程都“一针见血”，引导庭审快速有序进行。

　　（通讯员 陈富丽 杜安妮）

　　编辑：李华莹

　　统筹：汪东伟

　　编审：干江沄