贵阳白云区6项举措方便老年人办理出入境证件

　　4月7日，记者从白云区出入境办证中心了解到，根据国家移民管理局统一部署，该区自4月1日起正式实施6项专为老年人办理出入境证件的便利措施，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

　　
  建立老年人办理证照“绿色通道”。该区已设置老年人等需扶助群体窗口，减少老年人等候时间，老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决老年人填表困难。

　　便利老年人使用办证自助设备。加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助，协助老年人使用自助采集、自助办证设备，方便老年人享有智能化服务。

　　
  简化老年人办证照片采集流程。60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。

　　提供多种证照费缴纳方式。现白云区出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

　　
  改善老年人网上办事体验。升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多网上便捷服务。

  开通政务服务平台证件速递服务。为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

　　（贵州日报天眼新闻记者 杨唯）

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