高新区工商分局联合区质监分局开展“315”消费者权益日活动

　　为进一步改善消费环境，促进消费畅通，在“315”国际消费者权益日来临之际，高新区工商分局、质监分局围绕“守护安全、畅通消费”主题，在辖区内联合开展了“315”系列活动，进一步提高消费者维权意识，积极营造和构建和谐安全的消费环境。

　　围绕消费维权年主题，该局在辖区德旺佳超市、大自然公司等区域，采用张贴宣传图、悬挂宣传横幅、设立咨询服务台、散发宣传单等方式开展宣传，现场为群众讲解用电、购买电器及食品注意事项，并宣传相关法律法规，接受消费者咨询。同时倡导经营者诚信经营、引导消费者增强安全意识，保护自己的合法权益。

　　高新区工商分局还针对民生领域，对辖区商超所售的电器、食品、肉类、生鲜产品进行检查，查看3C认证、食品生产标签、产品价格等，督促经营者做好索证索票制度，确保商品来源渠道合法合规。同时对检测中心抽样情况进行检查，查看检测流程是否符合规范等。

　　为了畅通维权渠道，守护消费安全，高新局还指派专人及时受理和处理消费者投诉举报，解答消费者咨询，积极有效化解消费纠纷。对消费者与经营者矛盾突出的，引导帮助消费者提起民事诉讼。

　　活动期间，共计发放宣传资料200余份，接受群众咨询20余次，对进一步促进辖区消费环境和谐稳定起到了积极作用。

　　编辑：梅婕

　　统筹：汪红霞

　　编审：魏成华