花溪麦坪镇：小小代办点 便民又暖心

　　正月初八，家住贵阳市花溪区麦坪镇场坝村的杨女士，刚回到打工地重庆就收到了来自家乡的快递，看着里面一样不少的证明材料，感到暖心的同时忐忑的心也彻底放下了。

　　今年回家过年时，杨女士想回麦坪镇办理一些证明，但由于工作原因，她大年30才能回筑，初七就要回重庆上班，正好错过了政府部门工作的时间，她很担心担心自己的证明是否能办成。

　　回家后，她赶紧向村支书求助，才得知为了解决春节休假办公问题，当地政府充分利用国家政务“政府智慧管理平台”，并设立春节线上政务服务值班表。在线上，每天都有一名工作人员对群众提出的问题进行答疑解惑，同时对群众所需办理的业务进行梳理，将需要镇里处理的当即处理，将需要上级其他部门处理的，为群众理清程序，完善手续，尽快方便群众节后办理。

　　据了解，此项利民措施得益于麦坪镇严格落实“全省通办 、一次办成”工作要求，前期特组织村支两委成员学习相关政务服务知识，并对各村的办理人员实行一对一指导。在确保了解线上办理业务操作流程后，该镇以村为单位建立13个为民服务全程代办点，为线下大厅减轻工作的同时方便了群众。

　　据统计，该镇村级代办点每月保持在线上办理事项近50余条，春节期间，通过智慧管理平台，值班人员为群众完成网上申报30余项，办理事项近30余条，其中出具居住证明15余条、出具政审证明15余条，通过“快递跑”替代“群众跑”的方式，真正实现了让群众少跑路，进一步提高群众获得感、幸福感，满足感。

　　(记者 蒋良思(实习))

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