贵阳白云区:以“三访四评五查”为驱动引擎 全力助推大走访活动向纵深推进
发布时间:2021-01-20 10:12 来源:白云区融媒体中心
贵阳白云区政法信访系统紧扣“入村寨进社区走企业访群众”大走访的目标任务,探索“三访四评五查”内核驱动模式,推动大走访向纵深发展。截至目前,贵阳白云区共走访群众27072户,率先完成集中走访阶段任务,走访企业61家,收集意见建议、问题线索161条,推进解决困难问题161个。
强化精准走访,坚持“三必访”
紧紧围绕提升人民群众“安全感”和政法机关“满意度”这个目标,动员全区1200余名政法干部进家入户访企业,进一步密切党群干群警民血肉联系,把党的群众路线贯彻到政法工作的全过程、各环节。被侵害户必访,由辖区派出所和乡镇(街道)政法委、综治中心共同入户走访案件受侵害户,尤其是对441户入室盗窃和辖区180户电信诈骗案当事人开展深入回访,注重化解被侵害人的怨气,争取他们的理解和支持,帮助受侵害人查找自身防范意识和防范措施存在的不足和漏洞,从而提高受侵害人自身防控能力和加强自防各项措施;矛盾纠纷户必访,根据全区矛盾纠纷“四级联排”工作台账,由司法系统、信访系统和乡镇(街道)政法委、综治中心围绕矛盾性质、积累时间、冲突烈度、当事人情况及其他苗头迹象等进行综合分析,及时对矛盾纠纷当事人开展家访,做好关系调适、美德教育、纠纷调解、心理疏导、信访代理、法律帮助、困难帮扶等工作,目前已成功调解矛盾纠纷26起,调解率100%;投诉户必访,根据区综治中心12345群众热线投诉政法机关和到政法机关反映情况相关人员,由区委政法委牵头,组织政法各单位、各乡(镇)街道政法委、综治中心进行入户回访,收集涉及政法机关的意见建议25条,全部进行转办处理。
强化警民互动,坚持“四评议”
广辟政法机关评议渠道,真实、客观反映人民群众对政法干警和政法干部的直观印象,使得警民关系在走访中变得有深度、有温度。开门评警,诚邀驻区企业中石化、中石油、易制毒、贵州商学院及区法、检、纪委监委、政法委等职能部门集中开展交流座谈,开门听取社会各界对公安机关综合评议现场收集问题建议39条;在机关大楼、各派出所以及出入境等窗口单位设立13个征求意见箱和公布监督电话(84612411)不断拓宽群众评议渠道,目前已分批解决了白云区四方坡村、高坡村村民户籍迁移问题6条;解决其他疑难解惑问题24条,群众评警满意率达100%。开门评法,搭建白云法院人民陪审员工作交流微信群并征求对法院诉讼、审判工作的意见和建议;向前来参加诉讼的律师及当事人发放征求意见函47份收集综合意见4条,对反映较多诉讼大厅外排队太冷的问题目前已安排1名诉讼服务人员每天早晨八点开始引导群众到大厅内等候,并帮助群众网上立案。开门评检,开通12309服务热线为群众提供法律服务及评议渠道,并在各乡(镇)设立5个检察联络室由机关人员轮流进驻服务,方便群众在家门口联系检察干警面对面咨询和反映问题。开门评司,全区9个司法所全部设立群众评议信箱;开通12348服务热线和群众来电来信预约咨询;在职人员定期轮流到“民商事诉调中心”大厅接待群众并收集意见;选派47名律师(法律服务工作者)担当全区96个村(居)的法律顾问并接受群众评议,期间共接受评议群众296人,收集问题建议54条;解决了诉调对接机制不畅,法律服务资源获取不便、成本过高,法治宣传内容针对性不强等问题。
强化教育整顿,坚持“五必查”
为确保大走访活动中发现的问题整改到位,白云区委政法委结合今年政治督查和政法机关教育整顿相关工作开展定期与不定期、随机抽查、明察暗访等形式的进行督查问效。查学习教育,编印了《白云区政法信访系统大走访宣传摘要》,要求政法干部边走访边学习,切实解决干部重业务、轻学习,对党和国家政策方针学习不深入等情况。查作风态度,紧盯政法机关窗口单位,围绕群众和企业对服务大厅、办事窗口“冷、硬、横、推”和“吃、拿、卡、要”等情况进行督查整改,并结合实际开展政法干警服务态度、业务能力、工作表现评选“每周一星”活动,让办事群众亲身感受到作风整顿带来的新气象、新变化。查纪律言行,对群众建议加快出警速度、加快办证速率、加快案件办(受)理等方面的问题,目前已完善公安智能警务室功能,实现24小时办理户政、出入境、交警有关便民业务;选派12家律师事务所26名律师深入尖山村义务提供该村历史遗留问题相关法律服务。查案件执法,通过群众提供的意见和线索,重点督查是否有黑恶势力“保护伞”、办人情案、关系案、金钱案等问题;妥善审理企业侵权赔偿和房地产买卖纠纷案件320件,依法维护了企业与人民群众自身权益。查业务短板,聚焦白云政法工作“四大战役”(扫黑除恶收官战、禁毒示范城市创建、两严一降和社会面管控、市域社会治理城市创建)存在的问题进行梳理和整改,加强融合和提升“白云政法战区”实战能力,确保高质量完成全年政法工作目标。
编辑:徐冰娅
统筹:汪东伟
编审:干江沄
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