龙洞堡汽车客运站：多条贴心举措彰显服务大民生

　　1月8日，贵阳气温低至零下五度，受强冷空气影响，为切实做好低温凝冻天气应对工作，龙洞堡汽车客运站通过开展车辆安检、除冰消杀、增加温馨候车室及提供热姜茶等多项贴心举措，确保群众生命财产安全。

　　在龙洞堡汽车客运站大厅，记者看到，工作人员正有序引导进站旅客佩戴口罩进行实名购票，并提醒测量体温及扫码。

　　“目前，龙洞堡汽车客运站开通27条线路，分别开向黔东南、铜仁、遵义、安顺等地，受疫情、低温天气及行业发展影响，当前车站平均每日发车105班次、发送旅客1200人次，今天受凝冻天气影响，车站除惠水外其他方向均未发车。”龙洞堡汽车客运站副站长罗俊说，昨天，龙洞堡汽车客运站开行班次仅96班，发送旅客1258人次。

　　全员上岗提供不同暖心服务。清晨6时，车站将开展撒盐除冰，确保车辆及行人安全。精准做好调度客运车辆通行及加强信息反馈方面，车站工作人员每间隔15分钟就致电12328高速公路服务热线询问当下路况信息，并通过广播、大屏等方式及时告知旅客。同时，安排专职工作人员，在站内来回走动提供热姜茶，还为旅客提供更加温馨周到的乘车咨询服务。此外，龙洞堡汽车客运站注重车站站内候车保暖措施，在站内开设中央大空调的同时，提前抢修两间温馨候车室并配齐空调热水等，让旅客有一个舒适的候车休息环境。

　　与此同时，在加强客运车辆安全检查方面，每一辆班车需配备防滑链和防滑铲，且发车前工作人员会上车例行检查车辆行车性能，确保车辆轮胎、方向盘、刹车制动等设施设备状况良好有效。同时，温馨提醒驾驶人员及广大旅客系好安全带，规范使用口罩，做好安全防护，切实消除隐患，确保出行安全。工作人员每天还在候车厅、售票室等公共区域做好消杀工作，常态化开展疫情防控，确保旅客出行安全。

　　据了解，因受低温天气影响造成班车晚点后停运的，车站将提供免费退票服务。

　　截至目前，龙洞堡汽车客运站站内未有滞留旅客。如有需要，广大旅客可致电85859089，询问行车信息。

　　编辑：朱永娣

　　统筹：汪东伟

　　编审：干江沄