观山湖区宾阳街道:“五个中心” +“五种能力”换群众十分满意

发布时间:2020-11-30 10:22   来源:观山湖观天下  

  观山湖区宾阳街道地处观山湖区西南部,辖两村一居,面积11.67平方公里,常住人口4.67万人,外来人口占比80%以上,是典型的城郊结合部。长期以来,各类社会矛盾多发,治安问题突出,群众安全感偏低,曾被贵阳市挂牌督办整改......

  面对严峻形势,宾阳街道坚持共建共治共享,聚焦矛盾多、治安差、秩序乱、治理难等痛点难点,以整合推进“五个中心”建设,提升“五种能力”为抓手,探索出了一条城郊结合部社会治理和城乡一体化融合发展的新路径。

  建好建强党群服务中心

  提升组织战斗力

  2020年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了市民群众的生活秩序。为全力抗击疫情,保障群众生命安全,宾阳街道联动辖区各级党组织组建了120余人党员突击队,共同织密防疫网,实现了辖区零确诊、零疑似、零密切接触“三零”目标。

  宾阳街道与11家驻区企事业单位签订共驻共建协议

  “三零”目标实现的背后是宾阳街道坚持以党建为统领,凝聚力量解难题的具体表现。街道依托党群服务中心,以贵阳市“筑固工程”为载体,以党支部标准化规范化建设为抓手,推进党工委下属各基层党组织政治功能提升,不断增强凝聚力和组织力;同时构筑 “1+N”融合共建机制,统筹辖区群团、社会组织、企业、高校等各方力量,延伸党建服务触角,引导党组织和党员发挥示范带动作用,在街道疫情防控、安全生产、平安建设等工作中积极贡献力量。

  宾阳街道党建“1+N”文艺汇演

  “我们始终坚持党建引领社会治理工作,通过全力建设讲政治、守规矩、有活力、有朝气的街道领导班子,不断提升街道服务创新和领航发展能力等方式,把党的领导贯穿于基层社会治理的全过程、各环节。”宾阳街道党工委书记韦亚林说。

  建好建强综治服务中心

  提升和谐促进力

  “提前分析研判,制定工作举措,将‘治未病’和‘快治病’相结合,变群众上访为干部下访,全力将各种风险隐患处早、处小、处了;如确实出现矛盾纠纷和信访案件,街道依托1个指挥平台、6级网格包保、3项调度机制和3级调解机制的“1633”工作体系,当时当地调处解决,做到微事不出网格、小事不出村组、大事不出街道……”在宾阳街道综治服务中心,该中心主任黄谷向记者分享着他们的社会治理“妙招”。

  宾阳街道矛盾纠纷调处流程图

  据黄谷介绍,为促进社会和谐稳定,宾阳街道深入落实‘一中心一张网十联户’治理机制,针对辖区征拆项目多、外来人口多、信访事项多等特点,创新了多种治理模式。具体通过制定完善‘12372’和‘1633’工作体系,全力提升辖区群众安全感、满意度;将辖区共治和村民自治相结合,依托综治服务中心,联动辖区公安、司法、志愿者等各方力量,全力开展共建共治;利用村(居)干部、村民组长、网格员、联户长人熟、地熟、情况熟的优势,充分发挥其调处民间纠纷、提供犯罪线索、开展安全排查、管理流动人口的自治作用,真正实现“民事民议、民事民办、民事民管”。同时将人防、物防、技防相结合,通过建好“三支队伍”、抓好“一打七防”,打造覆盖全街道的综治中心调度平台,推广安装使用“小天网”、平安E家、智慧门禁等物防、技防设备等手段,进一步降低“发案率”、提升“见警率”。

  宾阳街道村居十联户公示牌

  通过治理,宾阳街道辖区信访维稳案件从2017年初的119件已下降到目前的4件。今年上半年,还在全市各乡(镇、街道)安全感测评中上升至全市第36位,排名较2019年底提升了98位。

  建好建强便民服务中心

  提升街道向心力

  聚焦民生、民情、民意,着力打通基层社会治理“最后一公里”是宾阳街道的一贯坚持。民生事项“一窗式”办理、群众办事“只跑一次路,只进一次门”、执行“帮办代办上门办”工作模式.....,一系列举措使宾阳街道实现了便民服务“零距离”,赢得了广大群众的一致好评。

  “以前办事总要反复跑、不方便,现在到街道办事不仅在一个窗口就能全部办完,甚至跑一次路还办了多样事,还可以请村委会帮忙代理办理,直接把服务送上门,在以前想都不敢想。”家住宾阳街道二铺村的王勇说起自己的办事经历,连连给街道点赞。

  宾阳街道“零距离”为群众宣传健康教育知识

  宾阳街道通过健全街道、村(居)、村(居)民小组三级服务网络,在街道设立便民服务中心,建立首问责任制、一次性告知、限时办结等制度,再由村(居)比照街道便民服务中心设立便民服务点,依靠村(居)民小组长实现为民服务全程代理,尽量让群众办事少跑路、不跑路。同时坚持问需于民,认真开展街道民生实事征集办理工作,整合辖区各种社会力量,参与民生事业建设。截至目前,便民服务中心共承办事项10891件、办结率达100%。街道民生实事受理率、办结率均达100%,真正实现为民服务“零距离”。

  建好建强优化营商中心

  提升发展续航力

  “进入西南商贸城经营,我体验到了贴心的‘星级服务’。有了服务中心的热心帮助,我在商贸城的经营没有了后顾之忧。”这是贵阳西南国际商贸城内“美衣馆”经营者夏明发对宾阳街道优化营商环境服务中心的高度评价。

  “从我打算进入商贸城经营,服务中心就热心地介绍落户经营的相关优惠政策,还主动替我‘跑腿’,协助我办理了营业执照;在经营过程中,工作人员会定期来回访,了解我们的实际生产经营状况,帮助解决经营难题,尤其在疫情期间还帮助我们复工复产,十分‘贴心’。”夏明发说,今年宾阳街道还专门设立了街道办事处西南商贸城服务点和优化营商服务中心,极大方便了众多像他一样的个体工商户、企业及周边群众办事。

  宾阳街道优化营商环境服务中心工作人员主动上门为企业服务

  为更好地服务辖区企业,全力推动项目建设,宾阳街道结合辖区发展实际,积极开展招商引业,深入实施产业发展招商、和谐征拆安商、走访服务稳商、政策兑现扶商等举措,努力创造安业、安居、安康、安心的良好环境。截至目前,西南商贸城、碧桂园、宜家家居等一大批知名企业落户宾阳街道;2019年固定资产投资达76亿元,税收达13.8亿元,有效推动了地方经济发展。

  建好建强精神文明中心

  提升精神源动力

  端午节,为重病患儿捐款;党员志愿者积极参与环境整治;与区直机关工委联合开展志愿服务......一项项活动,既让党员干部发挥了先锋模范作用,也让群众感受到了蓬勃的正能量。

  街道老年节活动丰富了辖区老年人业余文化生活

  宾阳街道始终把精神文明建设作为一项经常性、基础性工作来抓,提出“以点带面,有序推进”的工作定位,充分发挥“德治教化”作用,重点围绕“我们的节日”、政策宣讲、健康教育、科普宣传、文明创建等内容,通过新时代文明实践站(所)、新时代农村讲习所、融媒体站、综合文化活动站(中心)等为主要阵地的精神文明活动中心,举办群众喜闻乐见的文化活动。截至目前,共计组织宣讲64场、参与群众3200余人次;累计开展“三公益”活动近百次,服务群众上千人;开展各类志愿服务活动287次,参与人数1800余人次,有效丰富了辖区群众精神文化生活。

  “下一步,街道党工委将发挥好统筹作用,以共建共治共享为方向,以提升群众获得感、幸福感、安全感为抓手,不断探索提升基层治理能力,推进辖区治理体系和治理能力现代化,换群众十分满意。”韦亚林说。

  编辑:高春春

  统筹:汪东伟

  编审:干江沄