医院停车遭遇违规收费 市场监管出面成功调解

发布时间:2020-05-13 13:54   来源:贵阳市场监管  

  5月8日,南明区市场监督管理局市府路分局收到消费者投诉,称在贵阳市第一人民医院停车被违规多收取停车费。

  接到投诉后,市府路分局执法人员立刻赶赴市一医进行调查核实。经查,消费者5月3日晚上20点将自己的桥车停放在医院室外停车场,次日早上7点离开时,停车场收费人员向消费者收取停车费18元。消费者认为停车场收费不合理,遂向监管部门投诉。

  执法人员了解情况后,根据《关于贵阳市中心城区区域内公立医院院内机动车停放服务收费实行分类计价的通知》筑发改收费【2017】55号文的相关规定认定,该消费者属于就诊就医停车,当晚20点至22点,应按2元一小时标准,收费4元;22点至次日7点之间,应按4元一次标准,收费4元。总计应收8元。医院收取18元停车费的行为是不合规的。执法人员当场对停车场相关人员进行了批评教育,并要求将多收取的停车费返还给投诉人。同时,按照《中华人民共和国价格法》和原国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》文件精神,要求贵阳市一医停车场管理方严格按照筑发改收费[2017]55号文件规定的收费标准收取停车费,并在收费岗亭张贴公示收费标准,限期于5月14日前完成整改。5月8日,投诉人向市府路分局反馈,已通过微信方式收到停车场返还的停车费。

  南明区市场监管局提醒消费者,如遇违规收费,可及时与辖区市场监管部门联系,共同督促规范市场主体收费行为。

  【知识点】

  《关于贵阳市中心城区区域内公立医院院内机动车停放服务收费实行分类计价的通知》筑发改收费【2017】55号文的规定,医院停车收费对象划分为两类。第一类:前来就诊就医群众的机动车辆,凭当日诊疗收费专用票据等有效凭据,7时至22时,室外停车场小型车2元一小时,室内停车场小型车3元一小时;22时至次日7时夜间停车,室外停车场小型车4元一次,室内停车场小型车5元一次。第二类:与就诊就医无关的外来机动车辆,全类型停车场全时段小型车4元半小时。

  南明区市场监管局 吴婧婧

  编辑:梅婕

  统筹:梅婕

  编审:魏成华