贵州日报评论：数字贵州践行便民惠民初衷

　　如何打好服务牌、亲民牌,真正确保数据多跑腿,群众少跑路,数字贵州还有潜力可挖。

　　惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。我省的改革创新已然进入了“深水区”,产业升级转型提速,尤其是先进装备制造业的发展,使得现代科技得到广泛应用,人民的生活越来越智慧。

　　比如,遵义市大力推进“一云一网一体系”的“数字治理”,依托“云上贵州”“云上遵义”等平台,聚合各级各类政务数据和应用,提供统一的云计算、云存储、云管控、云安全等云资源服务的同时,大力拓展电子政务村行政村延伸,提高政务服务和公共服务水平,承载了民生期待。

　　贵阳市则建立了国家级大数据中心,以信息技术为支撑打造智慧城市、数字贵州,着力点是技术创新、管理创新和科技创新,首先就体现在政务服务职能的转变,推行“最多跑一次”等一站式服务改革,激活经济、社会管理的“一池春水”。

　　然而,在享受科技带来便利的同时,我们也不得不正视存在的一些问题,比如工作群过多过滥的情况,比如官网、官微成为“僵尸”的问题。这些问题的存在表明,如何打好服务牌、亲民牌,真正确保数据多跑腿,群众少跑路,数字贵州还有潜力可挖。

　　如今,“互联网+”成为潮流,打通信息不对称等瓶颈,“互联网+政务”走在前头,匹配简政放权、简化行政审批等,实现便民惠民的宗旨。然而,在城市管理、民生服务等方面,互联网也不是万能的,必须要有配套设施跟进、完善。在“云上贵州”建设中,信息技术工程只是基础,云平台为有关部门提供了云计算等资源,但各职能部门怎样活学活用这些资源,离不开具体的操作衔接。比如,公民的户籍、医疗、教育、就业、婚姻、生育等身份信息管理,要实现各部门信息共享、联动管理,能够跨行业、跨部门查询相关信息。有关部门既要开展广泛宣传,教会民众使用现代科技工具,同时与传统方式并存,关键是在办理流程等方面,不仅给民众一个清晰的细节指引,更应在环节、程序上进行不断优化。特别是在政务APP上,能提交、查验的材料、证明,就要实行线上一键办理,避免群众来回奔波。

　　总的来说,建设“数字贵州”,推行电子政务,我们要在尽快清理、取消某些不合时宜证明的基础上,匹配决咨委等配套机构与措施,拓展公民参与力度。职能部门出台的规章越标准化、制度化、透明化,在实施过程中就越具有可行性操作性。而对于现实生活中的“肠梗阻”,有关部门要结合群众监督、举报以及自查自纠等措施,完善考核、问责机制,确保线上线下打通政府服务的“任督二脉”,实现便民惠民的初衷。（袁斗成）

　　责任编辑：汪东伟