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万元手机在公厕被保洁员捡走 民警打“心理战”追回手机

发布时间:2019-04-15 11:41:31   来源:贵州都市报  

  民警将追回来的万元手机还给失主杨女士。

  本报讯(都市新闻记者张斌 实习生龙荣财 摄影报道)贵阳市民杨女士在贵阳逸天城上厕所时,不慎将一部价值12800元的手机遗失在卫生间。报警求助民警后,民警使用“心理战”,最终帮她追回手机。

  据南明公安分局南10网格值班民警周邦兴介绍,4月11日14时许,他们在巡逻时突然接到110工作指令,称一市民在贵阳逸天城的公厕里遗失贵重手机。接警后,他立即带领辅警杨家辉、尹朗迅速驾车赶到逸天城找到报警人杨某。杨某焦急万分地说,手机价值高,且里面装有很多珍贵的资料。

  民警现场查看二楼公厕,发现公厕门口通道有一个监控器,监控范围有限,且报警人离开公厕半个小时,商场人流量较大,如厕人数不确定,想要找回手机,难度可想而知。

  民警来到商场监控室耐心查看监控视频,尽管视频锁定的时间段人来人往,但细心的民警从商场保洁员一个小小的动作看出了端倪:在杨女士如厕后走出通道时,有个保洁员紧随其后观察其行踪,动作鬼鬼祟祟,形迹十分可疑。周邦兴立即询问杨女士如厕细节,杨女士称其如厕时隔壁蹲位有保洁员在打扫卫生。由此,民警初步判断该保洁员可能拾得了杨女士的贵重手机。

  周邦兴立即对该起警情进行分析梳理,认为这是一起遗失警情,且没有任何直接证据指向保洁员。倘若她拾得财物拒不归还属于民事纠纷,民警不能以调查案件的方式来处理,因此必须得注意交流沟通方式,倘若处理不当则容易引起当事人对抗。

  在组织好语言后,周邦兴决定自己与保洁员来一场深度的心理战。随后,他在公厕附近保洁工作室,找到了当事保洁员及其两名同事。在分别询问3名保洁员的工作区域和时间段后,周邦兴发现其中一名保洁员申某言行举止异常,并当场将她的手机掏出来声称“我自己用的是这个手机”,其异常行为加上周邦兴的前期研判,申某的可疑程度立即上升。周邦兴随即对申某单独询问。

  周邦兴与申某拉家常,逐渐获得她的信任。在心理战中,周邦兴察觉到申某颤抖的身体、流汗的额头、满眼的泪水时,觉得心理攻势的机会到了,于是他伸手去握住这位50岁来自农村的保洁员的手说:“申阿姨,我晓得农村人最老实了,只要你好好和我交代,没有什么事情解决不了的,请你相信我。”

  此时,申某的眼泪止不住地淌下来。她说“其实我真的不是偷,小老弟,我看你这人好说话,我也愿意向你好好交代,我只是捡得的……捡得一部黄色手机”。当听到这句话时,周邦兴内心欣喜若狂,确信是保洁员申某拾得杨女士价值万余元的苹果手机。在申某心理平静下来后,她向周邦兴承诺半个小时后将手机交回。周邦兴随即向她进行法律政策教育,双方还互留了电话号码。

  半个小时后,保洁员申某将手机拿给民警转交给杨女士。杨女士表示,放弃追究保洁员申某法律责任。

责任编辑:汪东伟

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