关闭

更多资讯就在贵阳头条

贵阳头条新闻客户端上线
民生车车信用卡

信用让消费更放心—纪念“3·15国际消费者权益日”主题活动在筑举行

发布时间:2019-03-15 14:40:46   来源:贵阳网  

  贵阳网讯 3月15日,由省、市市场监管局主办,省、市消费者协会等共同举办的“信用让消费更放心”——纪念“3·15国际消费者权益日”主题活动在贵阳举行,拉开今年消费维权新序幕。

  活动现场,省消协与39家行业协会、消费重点领域经营企业签署了“诚信经营 品质消费”共建活动合作协议,企业代表和消费者代表们作了发言,倡导经营者诚信经营,自觉维护消费者合法权益,从源头上减少消费纠纷,进一步提高我省消费维权便利化水平,推动消费环境持续改善,保障消费者无忧消费。据悉,2018年省消协已与34家行业协会和企业参与共建活动,加上本次活动将共有73个行业协会和企业加入。

  2018年,全省各级市场监督管理部门和消协组织积极维护消费者合法权益。12315投诉举报平台系统共受理消费者来电、来函、来访14.62万件,其中受理消费者投诉2.22万件,为消费者挽回经济损失4943.05万元;受理群众举报3292件,涉案案值共152.59万元;受理消费者咨询10.9万件,其他(含建议、检举、表扬等)4384件。全省消协组织共受理消费者咨询1246人次、投诉3105件,解决2687件,解决率为86.54%,为消费者挽回经济损失1409.55万元。

  下一步,全省市场监管部门将切实履行法定职责,加强监管执法力度,强化国家企业信用信息公示系统、12315平台功能,为消费者提供便捷查询和消费预警提示。同时,督促经营者落实主体责任,鼓励引导电商平台、大型商场、超市等建立赔偿先付制度,强化消费提示警示和行政约谈等,全心全意服务消费者,切实维护消费者合法权益。

  (融媒体记者 吴伟剑)

责任编辑:陈梦婕

网友评论(共0条评论,查看精彩评论,请点这里)
用户名:     密码:    匿名发表
内容页右侧广告