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西湖社区全方位培训全程代理员

发布时间:2017-07-28 10:19:32   来源:贵阳日报  

  本报讯 近日,西湖社区组织辖区7个居委会全程代理员参加业务培训,进一步提升代理员业务水平,将政务服务更好向基层延伸。

  据介绍,全程代理是“一门式、一网式”服务,要求代理员充分运用互联网思维,在个人工作能力上下功夫,在服务水平上进行提升。

  此次培训内容涵盖贵州省网上办事大厅、贵州省行政审批系统基本操作,以及代理员仪容仪表、行为举止及服务语言等课程。社区政务服务中心工作人员通过实际操作,为代理员讲解了网上办事大厅申报程序、工作流程,并借助多媒体和典型案例,对他们实际工作中遇到的各种问题和情况进行讲解。 (代高讯 夏延芳)

责任编辑:李灵敬

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